ചുമലിലുണ്ട് ആ രേഖ: പെൻഷൻ കെ.വൈ.സി.ക്കായി 90-കാരിയായ ഭർത്തൃമാതാവിനെ ചുമന്ന് ബാങ്കിലെത്തിച്ച് അമ്പതുകാരി

 

​അംബികാപൂർ: ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിലെ കടുംപിടുത്തങ്ങൾ പാവപ്പെട്ടവന്റെ ജീവിതത്തെ എത്രത്തോളം ദുസ്സഹമാക്കുന്നു എന്നതിന്റെ നേർക്കാഴ്ചയായി ഛത്തീസ്ഗഢിൽ നിന്നുമൊരു വാർത്ത. മുടങ്ങിപ്പോയ 500 രൂപ പെൻഷനായി തൊണ്ണൂറുകാരിയായ ഭർത്തൃമാതാവിനെ ചുമലിലേറ്റി അമ്പതുകാരിയായ മരുമകൾ നടന്നത് മൂന്ന് കിലോമീറ്റർ. ഛത്തീസ്ഗഢിലെ സുർഗുജ ജില്ലയിലെ മൈൻപാഠ് ടൗണിലാണ് മനുഷ്യസാഹോദര്യത്തിന്റെ പ്രതീകമായും ഭരണകൂട നിസ്സംഗതയുടെ അടയാളമായും ഈ സംഭവം മാറിയത്.

​ജംഗൽപ്പാറ സ്വദേശിയായ ഗോത്രവനിത സുഖ്‌മനിയ (50) ആണ് തന്റെ ഭർത്തൃമാതാവിനെയും ചുമന്ന് സെൻട്രൽ ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ മൈൻപാഠ് ശാഖയിലേക്ക് കിലോമീറ്ററുകളോളം നടന്നു നീങ്ങിയത്. കഴിഞ്ഞ വെള്ളിയാഴ്ച നടന്ന സംഭവത്തിന്റെ വീഡിയോ സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിൽ വ്യാപകമായി പ്രചരിച്ചതോടെയാണ് സംഭവം പുറംലോകമറിഞ്ഞത്.

​നാലുമാസമായി മുടങ്ങിയ 500 രൂപ

​വാർദ്ധക്യസഹജമായ അസുഖങ്ങളാൽ നടക്കാൻ പോലുമാകാത്ത തൊണ്ണൂറുകാരിക്ക് മാസംതോറും ലഭിച്ചിരുന്ന 500 രൂപ പെൻഷൻ കഴിഞ്ഞ നാലുമാസമായി മുടങ്ങിക്കിടക്കുകയായിരുന്നു. ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലെ കെ.വൈ.സി. (Know Your Customer) വിവരങ്ങൾ പുതുക്കാത്തതായിരുന്നു കാരണം. പെൻഷൻ തുകയെയോർത്ത് അമ്മായിയമ്മ വിഷമിക്കുന്നത് കണ്ടപ്പോഴാണ് സുഖ്‌മനിയ ബാങ്കിലേക്ക് പോകാൻ തീരുമാനിച്ചത്.

​വാഹനസൗകര്യങ്ങളോ മറ്റ് മാർഗ്ഗങ്ങളോ ഇല്ലാതിരുന്നതോടെ, സുഖ്‌മനിയ അമ്മായിയമ്മയെ സ്വന്തം ചുമലിലേറ്റുകയായിരുന്നു. കത്തുന്ന വെയിലിനെ അവഗണിച്ച് മൂന്ന് കിലോമീറ്ററോളം ദൂരം അവർ ബാങ്കിലേക്ക് നടന്നു.

​വീഡിയോ വൈറലായി; ഒടുവിൽ തുക കൈമാറി

​ഒരു വൃദ്ധയെയും ചുമന്ന് ബാങ്കിലേക്ക് നടന്നുപോകുന്ന സ്ത്രീയുടെ ദൃശ്യങ്ങൾ വഴിയാത്രക്കാരാണ് മൊബൈലിൽ പകർത്തി സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിൽ പങ്കുവെച്ചത്. ഇത് വലിയ രീതിയിൽ ചർച്ചയായതോടെ ബാങ്ക് അധികൃതർ ഉടൻ തന്നെ ഇടപെടുകയായിരുന്നു.

​ബാങ്കിലെത്തിച്ച ഉടൻ തന്നെ ജീവനക്കാർ കെ.വൈ.സി. നടപടികൾ മുൻഗണന നൽകി പൂർത്തിയാക്കി. തുടർന്ന് കുടിശ്ശികയായിരുന്ന 2000 രൂപ കൈയോടെ സുഖ്‌മനിയക്ക് കൈമാറിയതായി സെൻട്രൽ ബാങ്ക് അധികൃതർ അറിയിച്ചു.

​"സാങ്കേതിക കാരണങ്ങളാൽ പെൻഷൻ മുടങ്ങിയത് ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടിരുന്നില്ല. വിവരമറിഞ്ഞ ഉടൻ തന്നെ ആവശ്യമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുകയും കുടിശ്ശിക തുക പൂർണ്ണമായി നൽകുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്." — ബാങ്ക് അധികൃതർ

​പ്രതിഷേധവുമായി നാട്ടുകാർ

​സംഭവം ശുഭപര്യവസായിയായെങ്കിലും ബാങ്കിന്റെയും പ്രാദേശിക ഭരണകൂടത്തിന്റെയും നടപടിക്കെതിരെ കടുത്ത അമർഷമാണ് നാട്ടുകാർ രേഖപ്പെടുത്തുന്നത്. ശയ്യാവലംബരായ വയോധികർക്കും ഗുരുതര രോഗബാധിതർക്കും കെ.വൈ.സി. വിവരങ്ങൾ പുതുക്കാൻ ബാങ്ക് ജീവനക്കാർ നേരിട്ട് വീട്ടിലെത്തണമെന്ന കർശന നിർദ്ദേശങ്ങൾ നിലവിലിരിക്കെയാണ് ഈ ക്രൂരത നടന്നത്. ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ പാവപ്പെട്ട ഗോത്രവർഗ്ഗക്കാർക്ക് ദുരിതമായി മാറുന്ന ഇത്തരം സംഭവങ്ങളിൽ മനുഷ്യാവകാശ കമ്മീഷൻ ഇടപെടണമെന്ന ആവശ്യവും ശക്തമായിട്ടുണ്ട്.